Câmara promove audiência pública sobre falhas nos serviços de internet

A Câmara Municipal de Jataí realizará na próxima segunda-feira, dia 21 de setembro, às 19 horas, no plenário João Justino de Oliveira, uma audiência pública para tratar das constantes falhas e interrupções na prestação dos serviços de telefonia móvel e internet da empresa Vivo no município. Idealizado pela vereadora Kátia Carvalho, o requerimento foi assinado e apresentado por todos os vereadores.

A iniciativa prevê a convocação e o convite de representantes da empresa para prestar esclarecimentos à população. Foram indicados Tiago Machado, diretor de Relações Institucionais da Vivo (Telefônica Brasil), e Enos Kuhlmann, diretor da Regional Centro-Oeste da Vivo, responsável pela operação em Goiás, Distrito Federal e demais estados da região.

Segundo os parlamentares, o município tem enfrentado constantes e graves irregularidades no sinal de telefonia móvel e internet fornecido pela operadora. Nos últimos meses, a população ficou por diversos dias sem o funcionamento adequado dos serviços, o que tem gerado transtornos ao comércio local, aos serviços essenciais e ao cotidiano dos cidadãos.

O requerimento cita como fundamento o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). De acordo com o artigo 22, os serviços públicos e concedidos devem ser prestados de forma contínua, adequada e eficiente, com reparação pelos danos causados por interrupções indevidas.

O documento também destaca a atribuição da Câmara Municipal de fiscalizar a qualidade dos serviços prestados à comunidade, zelar pelos direitos da população e cobrar transparência das concessionárias de serviços públicos.

A audiência pública terá como objetivo buscar respostas para a instabilidade do sinal e exigir cronogramas concretos para a solução dos problemas apontados. Toda a população está convidada a participar da reunião, que será transmitida ao vivo, em sinal aberto, pela TV Câmara, canal 3.3, pelo site www.jatai.go.leg.br, pelo canal no YouTube e pelas redes sociais do legislativo jataiense.

Francisco Cabral
Direção de Mídias